Termini di servizio

1. Chi siamo

Il servizio è fornito da:

launchd, ditta individuale con sede in Italia.
Email: support@launchd.online
Modulo di contatto: launchd.online/contact

Nel seguito, “noi”. Tu sei “l’utente” o “tu”.

2. Che cosa fa l’app, e che cosa non è

Quanto ti permette di fotografare quello che mangi e ottenere una stima delle calorie e dei macronutrienti, di tenere un diario alimentare, di leggere codici a barre ed etichette nutrizionali e di seguire il tuo peso nel tempo.

2.1 È uno strumento di benessere, non un dispositivo medico

Quanto non è un dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 e non è destinato a diagnosticare, prevenire, monitorare, trattare o alleviare alcuna malattia o condizione clinica.

Non sostituisce il parere di un medico, di un dietista o di un nutrizionista. Non fornisce diagnosi, non elabora piani alimentari per patologie e non tiene conto di condizioni cliniche, allergie, intolleranze, gravidanza, terapie farmacologiche o altre circostanze personali.

Consulta un professionista sanitario prima di modificare in modo significativo la tua alimentazione, in particolare in presenza di una patologia, di un disturbo del comportamento alimentare, di una gravidanza o di un’età inferiore ai 18 anni.

Se hai o sospetti di avere un disturbo del comportamento alimentare, il conteggio delle calorie può essere dannoso. In Italia puoi rivolgerti al Numero Verde SOS Disturbi Alimentari 800 180 969, attivo e gratuito.

2.2 I numeri sono stime, e a volte sbagliano

I valori mostrati dall’app sono stime prodotte automaticamente, non misure. Derivano dal riconoscimento di una fotografia, che è per sua natura un’operazione soggetta a errore.

In particolare, e senza pretesa di completezza:

• la stessa pietanza fotografata due volte può restituire numeri diversi;
• il sistema può non riconoscere ingredienti non visibili, come oli, condimenti, zucchero o burro usati in cottura;
• può confondere alimenti simili fra loro, con differenze anche rilevanti nei valori nutrizionali;
• può stimare in modo errato la quantità presente nel piatto;
• i dati sui prodotti confezionati provengono in parte da banche dati collaborative alimentate da volontari e possono essere incompleti o non aggiornati.

Ogni valore è modificabile a mano ed è tua responsabilità verificarlo quando la precisione è importante per te. Non garantiamo l’esattezza, la completezza o l’aggiornamento dei valori nutrizionali mostrati.

3. Chi può usare l’app

Devi avere almeno 14 anni. Se hai meno di 18 anni, devi usare l’app con il consenso e sotto la supervisione di chi esercita la responsabilità genitoriale.

L’app è distribuita in italiano ed è pensata per il mercato italiano.

4. Nessun account, e cosa comporta

L’app non ti chiede di registrarti. Al primo avvio crea un identificativo anonimo, conservato nel portachiavi del tuo telefono, che serve a collegare i tuoi dati fra loro.

Devi essere consapevole delle conseguenze di questa scelta:

• Non esiste un recupero dati. L’identificativo vive nel portachiavi e viene perso quando disinstalli l’app o cambi telefono. Con esso si perde l’accesso allo storico.
• Non c’è sincronizzazione fra dispositivi. Il diario esiste su un solo telefono per volta.
• Non possiamo identificarti se non attraverso il codice di supporto che trovi in Impostazioni.

Questa è una scelta deliberata: ti permette di usare l’app senza consegnare a nessuno la tua email. Il prezzo è che i dati non sono recuperabili. Se il tuo storico è importante per te, esportalo periodicamente dalle Impostazioni.

5. Abbonamento, prova gratuita e recesso

5.1 Cosa è gratuito e cosa no

L’app è scaricabile gratuitamente. Alcune funzioni richiedono l’abbonamento Quanto Premium, offerto in due formule, mensile e annuale, con un periodo di prova gratuito iniziale della durata indicata nell’app al momento dell’attivazione.

Prezzi, durata e condizioni sono mostrati in modo chiaro nella schermata di acquisto prima che tu confermi. Fa fede quanto indicato in quella schermata.

5.2 Chi incassa

L’acquisto avviene tramite Apple. Il pagamento, la fatturazione, il rinnovo e gli eventuali rimborsi sono gestiti da Apple secondo i termini dell’App Store. Non riceviamo e non conserviamo i dati della tua carta.

5.3 Rinnovo automatico

L’abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ogni periodo, salvo disdetta. L’importo viene addebitato sul tuo ID Apple entro le 24 ore precedenti la fine del periodo in corso.

Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo ID Apple, senza penali e senza doverci contattare. La disdetta ha effetto dalla scadenza del periodo già pagato: mantieni l’accesso fino a quel momento.

Se una prova gratuita è attiva, la disdetta deve avvenire almeno 24 ore prima della scadenza della prova, altrimenti il primo periodo viene addebitato.

5.4 Diritto di recesso

In quanto consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005).

Attivando l’abbonamento e ottenendo accesso immediato alle funzioni acconsenti all’esecuzione immediata del contratto: ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera o) del Codice del consumo, il diritto di recesso si estingue una volta che il servizio digitale sia stato interamente fornito, previa tua accettazione espressa in tal senso.

In ogni caso, i rimborsi sull’App Store sono gestiti da Apple. Puoi richiederli a reportaproblem.apple.com. Se Apple rifiuta una richiesta che ritieni fondata, scrivici: ci attiveremo per quanto in nostro potere.

5.5 Modifiche di prezzo

Se modifichiamo il prezzo di un abbonamento in corso, ti verrà comunicato da Apple con congruo preavviso e ti sarà chiesto di accettare il nuovo prezzo. In mancanza di accettazione, l’abbonamento non si rinnova.

6. Cosa puoi fare e cosa no

Puoi usare l’app per uso personale e non commerciale.

Non puoi:

• usare l’app per finalità illecite o in violazione di diritti altrui;
• caricare fotografie che ritraggano persone identificabili senza il loro consenso, contenuti sessualmente espliciti, violenti, offensivi o illeciti;
• decompilare, disassemblare o tentare di ricavare il codice sorgente dell’app, salvo nei limiti inderogabili di legge;
• accedere ai nostri sistemi con strumenti automatizzati, aggirare i limiti di utilizzo o interferire con il funzionamento del servizio;
• rivendere, sublicenziare o mettere a disposizione di terzi l’accesso al servizio o i suoi contenuti;
• estrarre in modo sistematico i dati del database degli alimenti.

7. Le tue fotografie restano tue

Le fotografie che scatti restano di tua proprietà. Non acquisiamo alcun diritto su di esse oltre a quelli strettamente necessari a fornirti il servizio.

Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva, revocabile e gratuita a conservare, trasmettere ed elaborare le tue fotografie al solo scopo di riconoscere il cibo e mostrarti il risultato nel tuo diario. Questa licenza cessa quando cancelli la fotografia o il tuo account.

Non usiamo le tue fotografie per addestrare modelli di intelligenza artificiale, non le condividiamo con terzi per finalità di addestramento e non le usiamo per finalità pubblicitarie o promozionali.

Se scegli di inviarci la fotografia di un’etichetta nutrizionale per contribuire al database dei prodotti, ci autorizzi a estrarne i valori nutrizionali e a inserirli nel database, in forma non riferibile a te. La fotografia dell’etichetta non viene conservata. Puoi non farlo: è sempre facoltativo.

8. Limiti di utilizzo e disponibilità

Il numero di riconoscimenti fotografici è soggetto a un limite giornaliero, indicato nell’app, necessario a mantenere sostenibile il costo del servizio e a prevenire abusi. Possiamo modificarlo, dandone comunicazione nell’app.

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause non dipendenti da noi, compresi guasti dei fornitori terzi da cui dipende.

9. Proprietà intellettuale

L’app, il suo codice, la sua grafica, il nome Quanto e i relativi segni distintivi appartengono a noi e sono protetti dalla legge. Nulla in questi termini ti trasferisce alcun diritto su di essi.

I dati sui prodotti confezionati provengono in parte da Open Food Facts e sono utilizzati nel rispetto della licenza ODbL, che ne consente l’uso commerciale con attribuzione.

10. Garanzie e responsabilità

10.1 Le tue garanzie di legge restano intatte

In quanto consumatore hai diritto alla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo. Nulla in questi termini limita o esclude tali diritti, che sono inderogabili.

10.2 Limiti

Al di là di quanto previsto dal punto 10.1 e nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana, il servizio è fornito “così com’è”. Non garantiamo che l’app soddisfi esigenze specifiche non descritte in questi termini, né l’esattezza delle stime nutrizionali, per le ragioni spiegate al punto 2.2.

Non rispondiamo dei danni derivanti da: decisioni alimentari, dietetiche o sanitarie assunte facendo affidamento sulle stime dell’app; perdita di dati conseguente alla disinstallazione dell’app o alla sostituzione del telefono, come descritto al punto 4; indisponibilità temporanea del servizio; malfunzionamenti di servizi di terzi.

Nessuna limitazione opera in caso di dolo o colpa grave, di danni alla persona, o negli altri casi in cui la legge non consente limitazioni di responsabilità. In particolare, resta ferma l’inderogabilità dell’articolo 1229 del codice civile e dell’articolo 33 del Codice del consumo.

Dove la responsabilità possa essere limitata, essa è comunque contenuta entro l’importo che hai effettivamente corrisposto per il servizio nei dodici mesi precedenti l’evento.

11. Sospensione e cessazione

Tu puoi smettere di usare l’app quando vuoi, cancellando i dati dalle Impostazioni e disinstallandola. La disdetta dell’abbonamento va effettuata separatamente presso Apple, come indicato al punto 5.3.

Noi possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso in caso di violazione grave di questi termini, in particolare del punto 6, previa comunicazione salvo che la gravità o l’urgenza non lo consentano. In caso di sospensione non giustificata da una tua violazione, ti rimborseremo la parte di abbonamento non goduta.

Possiamo interrompere il servizio nel suo complesso dandone preavviso di almeno 30 giorni all’interno dell’app, con rimborso della quota di abbonamento non goduta e possibilità di esportare i tuoi dati prima della chiusura.

12. Modifiche ai termini

Possiamo modificare questi termini. Le modifiche sostanziali ti verranno comunicate all’interno dell’app con almeno 30 giorni di preavviso, e ti sarà chiesto di accettarle. Se non le accetti, puoi cessare di usare il servizio e disdire l’abbonamento, con rimborso della parte non goduta.

Le modifiche non sostanziali, come correzioni redazionali o aggiornamenti di riferimenti normativi, hanno effetto dalla pubblicazione.

13. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi dell’articolo 66-bis del Codice del consumo. Nulla in questi termini deroga alle norme inderogabili a tutela del consumatore previste dalla legge del Paese in cui risiedi.

Risoluzione delle controversie online. La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online, raggiungibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Puoi in ogni caso rivolgerti a un organismo di mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010.

14. Varie

Se una clausola di questi termini è nulla o inefficace, le altre restano valide. La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia alla stessa. Non puoi cedere a terzi i diritti derivanti da questi termini.

Questi termini, insieme all’informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo fra te e noi in relazione all’app.

15. Contatti

support@launchd.online oppure il modulo di contatto.

Quanto non è un dispositivo medico e non sostituisce il parere di un medico o di un nutrizionista.